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柳州火锅店标“28元/位” 却加收10元锅底费被责令整改

发布时间:2022-03-16

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9月9日,位于柳州市城中区中山东路63号金长城大厦的鲜天下自助火锅时尚餐厅,因使用误导性文字进行标价,涉嫌违反明码标价规定,被柳州市物价局责令整改。

柳州火锅店标“28元/位” 却加收10元锅底费被责令整改

城中区物价局局长钟剑华介绍,此前物价部门曾接到消费者投诉,称该自助火锅店门头招牌和宣传海报,明明写着“28元/位”的收费标准,但进去消费后,才被告知每人还要另外加收10元火锅底的费用,感觉被误导了。

接到投诉后,执法人员来到该店检查,发现消费者反映的情况属实。火锅店在门头等最显眼的地方,用醒目的字号,宣传“自助火锅28元/位”,但只在柜台后面的价目表上注明“锅底、味碟、米饭、餐具每人10元”。执法人员于是责令该店在宣传“28元/位”的门头招牌和楼梯海报上,全部加注火锅底另外计收,并明确每位10元,以免误导消费者。

9月9日,柳州市物价局再次对其进行了检查。执法人员发现该店门头和楼梯两边的海报上,确实都加贴了写有“锅底除外”、“锅底另计”等小纸条。

“火锅店虽然整改了,但是还是没有整改到位。”执法人员指出,还应该明确火锅底的收费标准是每人10元,否则会让一些消费者误以为锅底收费是“一锅10元”或“一桌10元”。

此外,火锅店在楼梯口竖的两块活动宣传海报也因价格标注模糊,被执法人员要求整改。

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