发布时间：2021-09-26
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12 月 7 日消息今天午间，由于美团外卖支付出现故障，众多在平台订餐的用户受到影响。随后，美团官方回应称，已在陆续解决中，重复支付的订单会原路退回。
据网友反馈，美团外卖支付故障表现为，用户支付成功后订单却未生成，而有部分网友重复下单，依旧显示订单待支付。
对于该问题，美团官方微博也作出了回应表示，因技术原因导致平台部分订单出现支付故障，用户支付成功后显示页面出现延迟，经紧急修复后，现已陆续恢复，由此给用户带来的不便我们深感抱歉。针对此次故障受到影响的订单，已在陆续解决中，我们将确保故障期间用户权益不会受到任何影响。重复支付的订单会原路退回，系统故障期间未完成服务的订单，用户可以无责取消退款。
还有网友反馈，根本就没有生成订单怎么退款?美团表示，遇到这种情况款也会原路退回。
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